トイレの不具合は「水が止まらない」「床が濡れる」「詰まる・あふれる」の3つが多く、それぞれ原因とまずやることが違います。このページでは、症状ごとの原因と応急処置、Air Riseに頼んだときの料金をまとめました。
CHECK
症状別：考えられる原因とまずやること
| 症状 | 考えられる原因 | まずやること |
|---|---|---|
| 水が止まらない（タンクの音が続く） | フロートバルブ（ゴム玉）の劣化、ボールタップ（給水弁）の不具合、レバーと鎖の引っかかり | 止水栓を閉める |
| 床が濡れる | 給水管・止水栓の接続部、タンクと便器の間、便器と床の間からの漏れ。夏は結露のことも | 乾いた布で拭き、どこから濡れてくるかを見る |
| 詰まる・流れが悪い | トイレットペーパーの使いすぎ、流せない物（おむつ・ペット砂・掃除シートなど） | 何度も流さない。水位が下がるまで待つ |
| あふれる・逆流する | 便器の先の排水管の詰まり | 使うのをやめ、止水栓を閉める |
FIRST STEP
止水栓の閉め方（水が止まらない・漏れるとき）
- 1タンクの横か、床から出ている給水管の途中にある止水栓を探します。
- 2マイナスドライバーか手で、右（時計回り）にゆっくり回して閉めます。固くて回らないときは無理をせず、水道メーターの近くの元栓を閉めてください。
- 3ウォシュレットを使っている場合は、電源プラグのまわりが濡れていないか確認し、濡れた手でさわらないでください。
- 4症状・いつからか・トイレのメーカーや型番（便器やタンクの側面のシール）を控えて、お電話ください。
PRICE
Air Riseの修理料金（税込）
表示はすべて税込です。修理の出張費は3,300円（見積り後にご依頼にならない場合はかかりません）、工事の出張費は0円です。夜間（19時〜翌5時）は作業費＋15％。作業の前に金額をお伝えし、ご了承をいただいてから作業します。水道の料金表をすべて見る ›
OUR WORK
Air Riseのトイレの施工実績
熊本市東区水道工事リフォームに伴うトイレ新規取付リフォームに合わせて、トイレを新しく取り付けました。施工の記録を見る ›
大津町水道工事マンション新設工事でのトイレ設置新しく建つマンションで、トイレを設置しました。施工の記録を見る ›
宇城市水道工事老人ホームのトイレ新設給排水の設備と便器を新しく設置しました。施工の記録を見る ›AREA
熊本県内の地域ページ
熊本営業所（上益城郡益城町）から、熊本県内に伺います。地域ごとのページでは、その地域での施工実績や、市町の水道の窓口をまとめています。
FAQ
よくある質問
ラバーカップで直らないときは？
何度も試すと、便器の中で物が奥に押し込まれることがあります。流せない物を落とした心当たりがあるときは、使わずにご相談ください。
床が少し濡れるだけでも呼んだほうがいいですか？
少しずつの漏れでも、床材の下に水が回っていることがあります。拭いても同じ場所が濡れるときは点検をおすすめします。
夜でも来てもらえますか？
24時間お電話を受け付けています。夜間（19時〜翌5時）は作業費が15％加算されます。当日の予約状況や作業内容によって、当日対応できる場合があります。
記事の責任者
福原 正樹（Air Rise 代表）
16歳から設備工事に携わり、エアコン・電気・水道・換気の工事と修理を17年以上、累計2万件以上手がけてきました。給水装置工事主任技術者・第二種電気工事士・第一種冷凍空調技士・第二種冷媒フロン類取扱技術者。
この記事は、Air Riseの施工経験とお客様からのご相談をもとに作成しています。料金は2026年10月時点の自社料金（税込）です。
CONTACT
トイレの水漏れ・つまりは、Air Riseへ
☎ 080-7370-136024時間受付。非通知のお電話には折り返しができません。
LINEで写真を送る・見積り相談見積りはPDFでお送りできます